Sigortacılık, geleneksel anlamda geçmişten bu yana genellikle yüz yüze veya telefonda iletişim kurularak yapılan bir meslektir. Telefonda sigortacılık hizmeti, kolay kolay vazgeçilemeyecek olan iletişim kanallarından birisidir. Ancak, yirmi birinci yüzyıldan itibaren, teknolojinin sunduğu imkanların artmasıyla birlikte, sabit telefon, cep telefonunun yanı sıra, internet tabanlı olarak; whatsapp, zoom, web, e-mail, sosyal medya ve benzeri dijital iletişim kanallarının kullanımı artmıştır. Acentemiz tüm bu iletişim kanallarını açık tutmaktadır.

Şirketimizden tüm sigorta türleriyle alakalı danışmanlık hizmeti eşliğinde, alternatif sigorta teklifleri sunulmaktadır. Bireylere veya işletmelere, sigortacılık hizmetlerinin dijital ortamın imkanları ile beraber hızlıca sunulması, sigortaya erişimin çok daha hızlı ve kolay hale gelmesini sağlamıştır. Ancak, sigortacılığın gelenekselde olduğu gibi dijitalde de güven veren bir iş yapış biçiminde olması gerekir. Acentemiz, 2001 yılından bu yana geleneksel sigortacılığı dijitalle harmanlayarak, iletişim kanallarını sürekli güçlendirmektedir. Şirketimizle dijitalden online olarak iletişim kuran bir sigortalı ile mutlaka yüz yüze gelinmektedir.

Telefonda sigortacılık hizmeti; sigorta sektörü için çok önemlidir. Çünkü, sesli iletişimde tarafların birbirlerini anlaması çok daha kolaydır. O nedenle sigorta ürünleri hakkında sorulabilecek sorular, genellikle telefonda veya yüz yüze konuşularak çözülüp neticeye bağlanır. Sigorta hizmetlerinde teklif sunma, bilgilendirme, değerlendirme, sorgulama, istişare, soru sorma ve karar verme gibi tüm süreçler içerisinde en etkin ve verimli olan iletişim yolu, telefonla ile veya karşılıklı yapılan görüşmelerdir.

Günümüz teknolojisinde cep telefonundan yapılan görüntülü görüşmeler, sigortacı ile sigortalı arasında kullanılan alternatif iletişim yöntemlerindendir. Ancak, dijitalin ve sanal yöntemlerle kurulan iletişim alternatiflerinin, toplumun tüm katmanlarında aynı etkiyi göstermesi beklenemez. Günümüzde, yeni nesil Z kuşağı gençlerin, ekonomik özgürlüklerini yakın zaman içerisinde kazanmalarıyla beraber, dijital ve online iletişim kanallarını çok daha fazla ve etkin bir şekilde kullanacakları öngörülmektedir.

Sigorta hizmetlerinde hangi mecrada iletişim kurulursa kurulsun, en doğru iletişimi başlatmanın en akılcı yolu, iyi bir dinleyici veya anlatıcı olmaktan geçiyor. Sigortacılıkta konuya olan hakimiyet, bilgi ve tecrübeyle doğru orantılıdır. Karşı tarafı dinlerken can kulağıyla dinlemek, dinlediğini anlamak ve anlamadığı konuları not alarak sorular sormak gerekir. Sigortacı ile sigortalı arasındaki iletişimin bu prensipte olması, sigortalının kendisine sunulan sigorta ürününü anlamasına, sigortacının da anlattıklarının tam olarak anlaşılmasına sebep olur.

Sigortalılar; kendilerine en uygun iletişim köprüsünü kurduklarında, sigorta poliçelerini sigortacılarına güvenerek ve içlerine sinerek, çok daha rahat bir şekilde yaptıracaklardır. Sigortalının sigortacıyla açık ve samimi bir dille iletişim kurması, düzenlenecek olan sigortada avantajlı bir durum yaratacaktır.

Bu yazımız ile siz değerli sigortalılara anlatmak istediğimiz;

Doğru iletişimin doğru sigorta poliçesine erişmede en önemli faktörlerden biri olduğudur!

Bizi arayın! İhtiyacınız olan sigorta poliçesi için size hemen destek olalım…

#TelefondaSigortacılıkHizmeti

#SigortaTeklifleri

#SigortaFiyatları