Sigortada Hızlı Çözümler

ANASAYFA SİGORTA BLOG Sigortada Hızlı Çözümler

Sigortada Hızlı Çözümler

Ongun Sigorta

Sigortacılık; poliçenin düzenlenmesiyle birlikte poliçe dönemi içerisinde yaşanabilecek bir hasarın öncesinde, sırasında ve sonrasında hizmet sunulması gereken bir faaliyettir. Bu faaliyeti sigortalılar lehine verimli kılabilmek için hizmet odaklı olarak sigortada hızlı çözümler sunmak gerekir. Dolayısıyla sigortanın önemi sigorta teklifinin hazırlanması, sunulması, onaylanması ve en önemlisi de sonrasında yaşanan hasarlarda daha iyi anlaşılır. Sigortacılık bir hizmetler bütünü olup, değeri doğru yapılan sigortalarda yaşanan hasarlarda ortay çıkmaktadır. Sigortacının hasar sırasında etkin ve hızlı yaklaşımları ile hasar dosyanın sonuçlandırılması ve neticeye kavuşturulması, sigortalı açısından çok değerlidir. Bu şekilde hizmet memnuniyetini fark eden ve hasarda mağduriyet yaşamayan sigortalılar, aynı sigortacı ile yollarına devam etmektedirler. Sonuçta sigortalının; poliçenin düzenlenmesinden sonra sigortacısına daima erişebilmesi ve yardımcı olur pozisyonda bulabilmesi çok ama çok önemlidir.

Sigortacılar hasarda nasıl davranmalı!

>Hızlıca yönlendirme yaparak bilgi akışı desteği vermeli

>Hasar sonrası moralitenin yükselmesi adına gerekli desteği sunmalı

>Hasarın büyümesine engel olucu tedbirleri aldırmalı

>Hasar dosyasının açılmasına yardımcı olmalı

>Hasar anında ve sonrasında yapılması gerekenler hakkında bilgi vermeli

>Eksper atandıktan sonra, durumun aciliyetine göre eksperin olay yerine hızlıca gitmesi sağlanmalı

>Hasar dosyasına konu evrakların hızlıca tamamlanması için yardımcı olunmalı

>Gerektiğinde hasar tespitinde ekspere ve sigortalıya yardımcı olunmalı

>İhtiyaç halinde eksperin hasar tazminatı hesaplama tablosunun, sigortalı yerine kontrolü yapılmalı

>Sehven sigorta kapsamı dışında bırakılan, kısmi hasar tazminatı var ise durum ekspere iletilmeli

>Hasar tazminatının mümkün olan en kısa sürede çabuk ve sorunsuz ödenmesi sağlanmalı

>Sigortalı, eksper ve sigorta şirketi arasında, koordinasyon sağlanmalı

Sonuç ve Değerlendirme:

Hasara uğramış bir sigortalının ihtiyacına göre yukarıdaki desteklerin verilmesi sonucunda, sigortacı ile sigortalı arasında “GÜVEN” ortamı oluşur. Ayrıca, sigortacı ile sigortalı arasında var olan “güven ilişkisi” pekişerek tazelenmiş olacaktır.

Sigortalılara, güven ortamını bozmadan hızlı ve etkin çözümlerle hizmet vermek gerekir!

Her türlü sigorta ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz…

Sigorta Teklif Başvurusu İçin TIKLAYINIZ

#SigortadaHızlıÇözümler

#HasarAnındaSigortacı

#HasardaSigortacılık

TEKLİF AL