Sigortacılık Nasıl Yapılır?

ANASAYFA SİGORTA BLOG Sigortacılık Nasıl Yapılır?

Sigortacılık Nasıl Yapılır?

Ongun Sigorta

Sigortacılık faaliyetlerinde dikkat edilmesi gereken ilk husus öncelikle güven oluşturmaktır. Sigortacılık mesleğinin ilkelerinden olan empati, ihtiyacı belirleme ve bilgilendirme konusunda, ince eleyip sık dokunmalıdır. Sigortalının ihtiyacına ve bütçesine en uygun sigorta ürünü sunulmalıdır. Sigorta poliçesi satış yetkisi verilen satış kanallarının, sigortacılık faaliyetine ilişkin yasanın öngördüğü kanun ve yönetmeliklere uygun hareket etmeleri gerekir. Meslek etiği gereği sigortalılara sunulan tekliflerin şeffaf, anlaşılır olmasına dikkat edilmelidir. Yüz yüze, telefonla veya online yapılan sigorta poliçesi satışlarında, sigortalanacak kişilere karşı güven oluşturan iletişim ve yaklaşımlar sergilenmelidir. Sigorta satış kurallarına uyulması konusunda gerekli özen gösterilmelidir. Hasar süreçlerinde sigortalılara mutlaka yardımcı olunmalıdır.